Dit privacybeleid is gebaseerd op artikel 13 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming en bevat de rechten en plichten van de onderneming met betrekking tot de externe partijen van wie zij persoonsgegevens verwerkt, voornamelijk in het kader van online verkoop en marketing van goederen en diensten.
Dit „" Privacybeleid "” regelt de verwerking van uw persoonsgegevens door de verwerkingsverantwoordelijke: KARMICA BV, Vizierstraat 28, 8000 Brugge, België, 0676.972.896 (hierna: KARMICARE). Lees dit privacybeleid aandachtig door.” Het bevat essentiële informatie over de verwerking van uw persoonlijke gegevens en welke cookies worden gebruikt. Door uw persoonlijke gegevens te delen op onze website [https://karmicare.com], door contact met ons op te nemen via e-mail/per telefoon of door een vraag/klacht in te dienen, verklaart u dat u dit privacybeleid hebt gelezen en dat u uitdrukkelijk akkoord gaat met de inhoud ervan.
Artikel 1 — Verzamelde persoonsgegevens
1.1. KARMICARE verwerkt uw persoonsgegevens in het kader van haar activiteiten. Dit betreft:
- Categorie 1, gebaseerd op cookies: uw IP-adres en gegevens over uw bezoek aan onze website [aan te vullen met bijvoorbeeld surfgedrag, herkomst, zoektermen, ... ];
- Categorie 2, bij registratie of via een van de inschrijfformulieren op onze website: uw voor- en achternaam, eventueel de naam van uw bedrijf en BTW-nummer, adresgegevens, uw e-mailadres en alle andere gegevens die u ons verstrekt in het optionele invoerveld;
- Categorie 3, als u ons belt of mailt: uw e-mailadres en/of telefoonnummer, evenals de gegevens die u zelf verstrekt;
- Categorie 4, als u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief: uw e-mailadres;
- Categorie 5, bij het plaatsen van een bestelling: uw voor- en achternaam, eventueel de naam van uw bedrijf en BTW-nummer, adresgegevens en uw e-mailadres.
1.2. KARMICARE kan uw persoonlijke gegevens op verschillende manieren verzamelen:
- door uw registratie en gebruik van onze website;
- onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om een aantal persoonlijke gegevens te verzamelen. Voor de bepalingen met betrekking tot het gebruik van cookies, zie artikel 7.
Artikel 2 — Doeleinden van de verwerking van gegevens
2.1. Algemene doeleinden:
KARMICARE gebruikt uw persoonlijke gegevens uitsluitend voor:
- Categorie 1: het onderhoud en de verbetering van onze website en de opname van persoonsgegevens in anonieme statistieken, waaruit de identiteit van specifieke personen of bedrijven niet kan worden achterhaald, met als rechtsgrond uw expliciete, voorafgaande toestemming bij uw eerste bezoek aan onze website [aan te vullen met andere doeleinden van cookies, bijvoorbeeld marketing];
- Categorieën 2 en 3: het kunnen beantwoorden van de vraag die u hebt gesteld op basis van uw expliciete, voorafgaande online toestemming en ons legitieme belang om telefonisch contact op te nemen;
- Categorieën 2, 3 en 4: direct marketing, nieuwsbrieven, acties en promoties door KARMICARE, met als rechtsgrond ons legitieme belang met betrekking tot bestaande klanten of uw expliciete, voorafgaande toestemming als u nog geen klant bent van KARMICARE. U kunt op elk moment aangeven dat u onze nieuwsbrieven niet langer wilt ontvangen via de opt-out-optie in onze nieuwsbrieven of door rechtstreeks contact met ons op te nemen via mail of telefoon;
- Categorie 5: de levering en facturering van door u bestelde producten of diensten, met als rechtsgrond de uitvoering van een contract dat u hebt aangevraagd en waarvoor de verwerking van uw persoonsgegevens noodzakelijk is omdat dit wettelijk verplicht is of omdat KARMICARE daar een legitiem belang bij heeft.
2.2. Directe marketing:
We gebruiken uw persoonlijke gegevens ook voor directe marketingdoeleinden, maar alleen als u ons uw uitdrukkelijke toestemming geeft („opt-in”) of als u een van onze bestaande klanten bent.
U kunt uw toestemming voor direct marketing te allen tijde zonder kosten en zonder opgaaf van reden intrekken. Al onze e-mails bevatten een speciale afmeldlink onderaan deze mail.
Artikel 3 - Hoe we uw informatie delen met derden — STRIPE legt betalingsgegevens vast
We dragen uw persoonlijke gegevens niet over aan derden, behalve met uw voorafgaande toestemming.
Als we ooit onze activiteiten stopzetten of ze aan iemand anders overdragen, bijvoorbeeld omdat we failliet gaan of ons bedrijf verkopen, kan dit betekenen dat uw persoonlijke gegevens worden overgedragen aan derden die ons bedrijf geheel of gedeeltelijk zullen overnemen. In dat geval zal KARMICARE u altijd naar beste vermogen vooraf informeren, maar u erkent dat dit mogelijk niet onder alle omstandigheden technisch of commercieel haalbaar is.
In uitzonderlijke gevallen kunnen we verplicht zijn om persoonsgegevens bekend te maken op basis van een gerechtelijk bevel of om te voldoen aan andere dwingende wet- of regelgeving. We zullen proberen u van tevoren zo goed mogelijk te informeren, tenzij we dit om juridische redenen niet kunnen doen.
Artikel 4 — Duur van de verwerking
We bewaren uw persoonlijke gegevens zo lang als nodig is in functie van de doeleinden van de verwerking.
Om juridische redenen bewaren we uw factuurgegevens ten minste 7 jaar na de laatste factuurdatum.
Artikel 5 — Uw rechten
U hebt het recht om op elk gewenst moment gratis toegang te krijgen tot uw persoonlijke gegevens en de manieren waarop we ze gebruiken. U hebt het recht om ons te verzoeken uw persoonlijke gegevens te corrigeren, aan te vullen of te verwijderen. In een aantal gevallen die in de GDPR worden vermeld, kunt u ons ook vragen om de verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken. U hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens als u ernstige en legitieme redenen hebt die groter zijn dan onze noodzaak om uw gegevens te verwerken. U hebt ook het recht om op elk moment bezwaar te maken tegen het gebruik van persoonlijke gegevens voor directe marketingdoeleinden, zelfs zonder dat u een reden hoeft op te geven. U hebt het recht om uw persoonlijke gegevens in digitale en leesbare vorm op te vragen en/of ze over te laten dragen aan een andere dienstverlener van uw keuze. Voor zover onze verwerking gebaseerd is op uw voorafgaande toestemming, hebt u het recht om die toestemming te allen tijde in te trekken.
Je kunt je rechten uitoefenen via e-mail naar we@karmicare.com of per post naar KARMICA BV, Vizierstraat 28, 8000 Brugge, België.
Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
Tel: +32 (0) 2 274 48 00
contact@apd-gba.be.
Indien nodig kunt u ook een schadeclaim indienen bij de burgerlijke rechtbank.
Artikel 6 — Hoe we uw persoonlijke gegevens beveiligen
We hebben de juiste technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen genomen om de veiligheid van uw persoonsgegevens te waarborgen. KARMICARE kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit een foutief of onrechtmatig gebruik van persoonsgegevens door een derde partij.
Artikel 7 — Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies en soortgelijke technologieën. Dit helpt ons om u een betere gebruikerservaring te bieden wanneer u onze website bezoekt en stelt ons ook in staat onze website te optimaliseren. Zonder uw voorafgaande toestemming plaatsen we alleen de puur functionele cookies die nodig zijn om onze website correct te laten functioneren. Voor alle andere cookies vragen we eerst om uw toestemming.
De onderstaande cookielijst geeft je een overzicht van de cookies die onze website gebruikt.
Cookielijst
Een cookie is een klein tekstbestand dat gegevens bevat die een website (wanneer een gebruiker deze bezoekt) op uw apparaat wil opslaan om informatie over u te onthouden, zoals uw taalvoorkeur of inloggegevens. Deze cookies worden door ons geplaatst en worden interne cookies genoemd. We gebruiken ook externe cookies, d.w.z. cookies van een ander domein dan waar u zich momenteel bevindt. We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën voor de volgende doeleinden:
Strikt noodzakelijke cookies
Deze cookies slaan geen persoonlijk identificeerbare informatie op, maar zijn noodzakelijk voor de werking van onze website en kunnen daarom niet worden uitgeschakeld. In de meeste gevallen worden deze cookies alleen gebruikt wanneer u een dienst aanvraagt, bijvoorbeeld om uw privacyinstellingen te registreren, in te loggen op onze website of een formulier in te vullen. U kunt uw browser zo instellen dat deze cookies worden geblokkeerd of dat u hierover wordt gewaarschuwd, maar daarom zullen sommige delen van onze website niet werken.
Lokale opslag
Sessieopslag
Prestatiecookies
Met deze cookies kunnen we bezoekers en hun herkomst tellen, zodat we de prestaties van onze website kunnen analyseren en verbeteren. Ze helpen ons te begrijpen welke pagina's het meest en het minst populair zijn en hoe bezoekers zich op de site verplaatsen. Alle informatie die door deze cookies wordt verzameld, is geaggregeerd en dus anoniem. Als u deze cookies niet toestaat, weten we niet wanneer u onze website hebt bezocht.
Functionele cookies
Met deze cookies kan onze website extra functies en persoonlijke instellingen aanbieden. Ze kunnen door ons worden ingesteld of door externe leveranciers van diensten die we op onze webpagina's hebben geplaatst. Als u deze cookies niet toestaat, werken deze of sommige van deze diensten mogelijk niet goed.
Marketingcookies
Deze cookies kunnen door onze adverteerders op onze website worden ingesteld. Ze kunnen deze cookies gebruiken om een profiel van uw interesses op te stellen en u relevante advertenties te tonen op andere websites. Ze slaan geen directe persoonlijke informatie op, maar zijn gebaseerd op unieke identificatiegegevens van uw browser en internetapparaat. Als je deze cookies niet toestaat, krijg je minder gepersonaliseerde advertenties te zien.
Als u merkt dat er andere cookies via onze website worden geplaatst, zouden we het op prijs stellen als u ons hiervan onmiddellijk op de hoogte stelt, zodat we de nodige wijzigingen kunnen aanbrengen.
We geven je zoveel mogelijk informatie over cookies die door derden worden geplaatst. Als u echter meer wilt weten, raadpleeg dan de privacyverklaringen van deze partijen op hun respectieve websites. Houd er rekening mee dat we geen invloed hebben op de inhoud van die verklaringen, noch op de inhoud van de cookies van deze derden.
Bij uw eerste bezoek aan onze website wordt u gevraagd onze cookies te accepteren. Je kunt je keuzes achteraf op elk gewenst moment beheren.
Als u nog vragen of opmerkingen hebt over de verwerking van uw persoonlijke gegevens, neem dan contact met ons op via e-mail op we@karmicare.com, per post bij KARMICA BV, Vizierstraat 28, 8000 Brugge, België.
Meer informatie over cookies is ook te vinden op: http://www.allaboutcookies.org/.
Meer informatie over online gedragsreclame en online privacy vind je hier: http://www.youronlinechoices.eu/.